Die Zertifizierung zum UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience - Foundation (CPUX-F) bescheinigt Ihnen ein umfangreiches Wissen im Bereich von Software Usability und User Experience. Nach einer vorbereitenden Schulung und der anschließenden Zertifizierungsprüfung werden Sie in der Lage sein, Software auf ihre Usability zu überprüfen und können somit zur Verbesserung von Software-Qualität beizutragen. Wie erlangen Sie diese UXQB®-Zertifizierung? Um diese Zertifizierung zu erlangen, müssen Sie eine Prüfung ablegen. Das für die Prüfung relevante Wissen können Sie sich entweder im Selbststudium oder in Form eines Trainings bei einem anerkannten UXQB®-Schulungsanbieter aneignen. Bei dem Training zum UXQB® CPUX-F werden den Teilnehmern die relevanten Inhalte und Themen anschaulich erläutert und vermittelt. Der Lehrplan umfasst die folgenden Themen: Der menschzentrierte Gestaltungsprozess Begriffe, Konzepte und Richtlinien Verstehen und Spezifizieren des Nutzungskontextes Spezifizieren der Nutzungsanforderungen Erzeugen von Gestaltungslösungen Usability-Tests Inspektionen und Benutzerbefragungen Sie können Ihr Wissen unverbindlich und kostenlos testen, bevor Sie die Prüfung ablegen, mit dem CPUX-F online mock exam Welche Anforderungen müssen Sie erfüllen? Es gibt keine speziellen Anforderungen oder Basis-Zertifizierungen. Praxiserfahrungen und eine hohe Affinität für Usability und User Experience sind von Vorteil. Welche Vorteile haben Sie? Mit der Zertifizierung UXQB® CPUX-F besitzen Sie eine unabhängige, international anerkannte Zertifizierung im Bereich Usability von Software. erlernen und festigen Sie ein international einheitliches Glossar und Vokabular des Usability-Bereichs. erlangen Sie ein besseres und fundiertes Verständnis für die Arbeit als Usability Engineer. haben Sie die Möglichkeit, weitere Zertifikate (Advanced Level) zu erlangen. An wen richtet sich diese Schulung? Die Schulung richtet sich an alle Interessenten zum Thema Usability. Besonders interessant ist sie für: Entrepreneure, Online-Marketer, Konzeptioner, Designer, Usability Engineers, Mitarbeiter in Agenturen, die im Bereich Conversion- und Usability-Optimierung tätig sind, Web-Developer, Führungspersonal, das ein besseres Verständnis für die Arbeit der Mitarbeiter entwickeln möchte. Welche Zertifizierungen können Sie anschließen? Die Zertifizierung UXQB® CPUX-F ist die Voraussetzung für weitere UXQB®-Zertifizierungen wie UXQB® Certified Professional Usability and User Experience Advanced Level, Usability Testing and Evaluation (CPUX-UT) UXQB® Certified Professional Usability and User Experience Advanced Level, User Requirements Engineering (CPUX-UR) UXQB® Certified Professional Usability and User Experience Advanced Level, Designing Solutions (CPUX-DS) Gibt es besondere Konditionen für Studenten und Mitglieder von German UPA u.a.? Eingeschriebene Studenten in der Erstausbildung zahlen eine ermäßigte Gebühr von 50%. Mitglieder von German UPA, UX Pro Austria oder UX Switzerland, erhalten einen Rabatt von 20% auf CPUX-F-Prüfung! (Rabatte können nicht kombiniert werden.) Bitte kontaktieren Sie uns unter exam@isqi.org um einen entsprechenden Rabattcode zu erhalten. Senden Sie mit Ihrer Anfrage bitte einen entsprechenden Nachweis (d. h. Ihre Mitgliedsnummer bei der jeweiligen Vereinigung bzw. - als Student:in - einen gültigen Studentenausweis oder eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung einer Hochschule, Fachhochschule oder Berufsschule).

Die Digitalisierung hat heute in alle Bereiche unseres täglichen Lebens und auch in unsere Geschäftslösungen Einzug gehalten. Es besteht ein großer Unterschied zwischen den heutigen Ansätzen zur Entwicklung typischer Softwarelösungen und einem optimalen Ansatz für wirklich digitale Lösungen. Für letztere muss man über den Tellerrand hinausschauen und als Digital Designer Fragen beantworten wie: Welche Technologie gibt es? Welche ist relevant? Wen sollte man für eine Zusammenarbeit in Betracht ziehen? Wie kann man die Wirkung einer Lösung über ihren ursprünglichen Zweck hinaus vorhersehen? Wie kann man neue Geschäftsmöglichkeiten vorhersehen? Die DDP Ausbildung vermittelt Ihnen neue Denkweisen für Ihre Problemlösungsprozesse, um genau solche Fragen zu beantworten. Wie erlange ich die DDP Zertifizierung? Um die DDP Zertifizierung zu erlangen, müssen Sie die Prüfung zum Digital Design Professional - Foundation Level ablegen. Wir empfehlen Ihnen, sich im Vorfeld in einer Schulung bei einem akkreditierten Trainingsanbieter auf die relevanten Inhalte und Themen der Prüfung vorzubereiten. Den Schulungsteilnehmern werden relevante Inhalte und Themen anschaulich erklärt und vermittelt. Der neue Lehrplan (Version 2.0) wurde so überarbeitet, dass die empfohlene Schulungsdauer nur noch 2 Tage beträgt. Für das Selbststudium stehen Ihnen unter "Downloads" der Lehrplan, das Glossar, das Handbuch und eine Übungsprüfung zur Verfügung. Welche Anforderungen muss ich erfüllen? Der Lehrplan setzt voraus, dass die Teilnehmer über praktische Erfahrung in einigen Aspekten der Erstellung digitaler Lösungen verfügen. Er ist nicht für völlige Anfänger gedacht, sondern für Personen, die bereits einige Erfahrung in bestimmten Aspekten dieses Bereichs haben, z. B. UI-Design, Softwarearchitektur, Requirements Engineering. Was bringt mir die DDP Zertifizierung? Der Lehrplan konzentriert sich auf ausgewählte Methoden und Techniken und zielt darauf ab, in den Beruf des Digital Design einzuführen. Die Digital Design Professional Zertifizierung bescheinigt Ihnen die folgenden Kompetenzen: Einen breiten Überblick über das Kompetenzspektrum von Digital Design. Dieses Wissen ermöglicht es den Teilnehmern, ihre eigenen Kompetenzen im Digital Design einzuschätzen und nach geeigneten Weiterbildungsmöglichkeiten im Digitalen Design zu suchen. Die Grundlagen der Praxis des Digitalen Designs, von der Idee bis hin zum tatsächlichen Einsatz und der Entwicklung einer digitalen Lösung. Dieses durchgängige Verständnis ist ein wichtiges Lernergebnis, da es die Teilnehmer befähigt die Herausforderungen und notwendigen Kompetenzen der einzelnen Schritte zu verstehen. Praktische Kompetenz bei der tatsächlichen Integration von Digital Design in die Realisierung einer digitalen Lösung. Dieses praktische Verständnis ist wichtig für greifbare Ergebnisse, da es den Teilnehmern ermöglicht, sich mit all den Technikern zu vernetzen, die die wichtige Konstruktions- und Realisierungsarbeit leisten, die eine digitale Lösung zum Leben erweckt. Schließlich werden die Teilnehmer alle notwendigen Kenntnisse erworben haben, um als Botschafter für die Idee des Digital Design in ihrer eigenen Organisation zu agieren und zu dem durch das Digital Design Manifest initiierten Veränderungsprozess beizutragen. An wen richtet sich die DDP Zertifizierung? Der Digital Design Professional auf Foundation Level richtet sich an Fachleute aus den Bereichen: Requirements Engineering, Geschäftsanalyse, UX, Projektmanagement, und andere, die in Bereichen arbeiten, in denen digitale Produkte, Systeme und Dienste entworfen und verbessert werden. Welche anderen Zertifizierungen sind empfehlenswert? IREB Requirements Engineering – Foundation Level UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience- Foundation Level (CPUX-F) A4Q Business Service Design - Foundation Level

Die „A4Q Certified Professional Digital Accessibility“-Zertifizierung ist eine weltweit anerkannte Qualifikation. Sie vermittelt Fachkräften das notwendige Wissen und die Fähigkeiten, um digitale Barrierefreiheit gemäß internationalen Standards wie WCAG, EN 301 549, BITV und dem European Accessibility Act (EAA) sicherzustellen, das am 28. Juni 2025 in Kraft tritt. Die Zertifizierung vermittelt ein grundlegendes Verständnis für die Prinzipien der Barrierefreiheit, rechtliche Rahmenbedingungen, technische Kriterien, Testmethoden und benutzerzentrierte Designansätze. Die Zertifizierung richtet sich an Webentwickler:innen, UX/UI-Designer:innen, Content-Manager:innen, QA-Tester:innen, Produktmanager:innen, Fachkräfte für rechtliche Compliance sowie strategische Entscheidungsträger:innen, die an der Entwicklung und Bereitstellung digitaler Produkte und Dienstleistungen beteiligt sind. Hinweis: Der Lehrplan und die Prüfung zum „A4Q Certified Professional for Digital Accessibility” wurden für die DACH-Region (Deutschland, Österreich und die Schweiz) lokalisiert. Die deutschsprachige Version des Lehrplans berücksichtigt EU-weite Anforderungen wie den European Accessibility Act, WCAG und EN 301 549 sowie nationale Gesetze und Standards, darunter: Deutschland: BITV (Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung), BGG (Behindertengleichstellungsgesetz), BFSG (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, in Kraft ab dem 28. Juni 2025), Richtlinien des BMAS sowie die BITV-Testreferenz, Österreich: WZG (Web-Zugänglichkeits-Gesetz) und BGStG (Bundes-Behindertengleichstellungsgesetz). Schweiz: BehiG (Behindertengleichstellungsgesetz), VbgeB (Verordnung über die behindertengerechte Gestaltung der elektronischen Behördenkontakte) sowie relevante eCH-Standards für barrierefreie digitale Verwaltungsdienste. Wie erhalte ich die Zertifizierung A4Q Certified Professional Digital Accessibility? Sie haben verschiedene Möglichkeiten, um sich auf die Prüfung zur Digitalen Barrierefreiheit vorzubereiten: Teilnahme an einem akkreditierten Schulungskurs: Den Teilnehmern werden die relevanten Inhalte und Themen klar erklärt und vermittelt. Selbststudium des Lehrplans: Der Lehrplan behandelt die Grundprinzipien der digitalen Zugänglichkeit, rechtliche und ethische Erwägungen, die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), die Europäische Norm EN 301 549, die Europäische Accessibility Act (EAA)-Normen, Prüfwerkzeuge und bewährte Verfahren zur Erstellung zugänglicher Inhalte. Darüber hinaus werden häufige Barrieren für die Barrierefreiheit sowie eine Einführung in unterstützende Technologien thematisiert. Testen Sie Ihr Wissen in der Probeprüfung: Legen Sie die A4Q-Digital-Accessibility-Online-Musterprüfung ab und testen Sie unverbindlich und kostenlos Ihre Kenntnisse, bevor Sie zur eigentlichen Prüfung antreten. Was werde ich lernen? Mit dem Abschluss der A4Q-Zertifizierung für digitale Barrierefreiheit erwerben Sie Kenntnisse in den folgenden Bereichen: Grundprinzipien der Barrierefreiheit und des integrativen Designs Wichtige rechtliche Standards: EAA, WCAG und EN 301 549 Verständnis für unterschiedliche Nutzerbedürfnisse und Zugänglichkeitsanforderungen Überblick über unterstützende Technologien und Zugänglichkeitstools Methoden zum Testen und Bewerten der digitalen Zugänglichkeit Identifizierung und Beseitigung gängiger Barrieren für die digitale Zugänglichkeit Bewährte Praktiken für die Erstellung zugänglicher Websites, Anwendungen und Dokumente Was sind die Zugangsvoraussetzungen? Mit der Zertifizierung „A4Q Certified Professional Digital Accessibility” bescheinigen Sie Ihr Verständnis der Prinzipien und Praktiken digitaler Barrierefreiheit. In der Regel wird empfohlen, folgende Voraussetzungen mitzubringen: Grundkenntnisse der digitalen Barrierefreiheit, d. h. Vertrautheit mit Konzepten wie den WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), unterstützenden Technologien und Prinzipien des inklusiven Designs. Erfahrung in der Erstellung oder Entwicklung digitaler Inhalte: Praktische Erfahrung mit Websites, Anwendungen oder Dokumenten ist von Vorteil. Absolvierung eines einschlägigen Trainings: Auch wenn dies nicht zwingend erforderlich ist, kann die Teilnahme an einem Vorbereitungskurs Ihre Erfolgschancen deutlich erhöhen. Wie profitiere ich von der Zertifizierung A4Q Certified Professional Digital Accessibility? Inhaber dieser Zertifizierung sollten in der Lage sein, die Grundprinzipien und rechtlichen Grundlagen digitaler Barrierefreiheit zu verstehen, die Bedürfnisse unterschiedlicher Nutzergruppen und ihrer assistiven Technologien zu erkennen, Barrierefreiheitstests basierend auf den WCAG-Richtlinien zu planen und durchzuführen. Strategien zur Implementierung von Barrierefreiheit in Projekte zu erlernen. die Möglichkeiten und Grenzen automatisierter Testwerkzeuge zu verstehen. Für wen ist die A4Q Certified Professional Digital Accessibility Zertifizierung geeignet? Die Zertifizierung richtet sich an Fachkräfte, die eine zentrale Rolle bei der Schaffung und Pflege inklusiver digitaler Erlebnisse spielen. UX-/UI-Designer:innen: Sicherstellung barrierefreier Gestaltung von Anfang an Web- und Softwareentwickler:innen: Umsetzung barrierefreier Funktionen und Code Content-Ersteller:innen und Redakteur:innen: Sicherstellung barrierefreier Inhalte (Texte, Bilder, Multimedia) QA-/Testingenieur:innen: Durchführung fundierter Barrierefreiheitstests mit verschiedenen Methoden und Tools Projektmanager:innen und Product Owner: Integration von Barrierefreiheit in Projektplanung und Qualitätssicherung Compliance- und Rechtsbeauftragte: Sicherstellung der Einhaltung von Standards wie WCAG, BITV und EU-Richtlinien Beginnen Sie noch heute! Laden Sie den Lehrplan über die Registerkarte „Download“ herunter und testen Sie Ihr Wissen mit unserer Online Probeprüfung. Buchen Sie anschließend Ihre Prüfung und werden Sie „A4Q Certified Professional in Digital Accessibility“. Welche weiteren Zertifizierungen könnten dazu passen? UXQB® CPUX Foundation (CPUX-F) A4Q Customer Experience (CX) Analysis Foundation Level ISTQB® Certified Tester - Usability Testing (CT-UT)

Die Zertifizierung zum UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience - Essentials in UX and HCD Management (CPUX-M) bescheinigt Ihnen ein umfangreiches Wissen im Bereich von Software Usability, User Experience und Human-centered Design (HCD). Nach einer vorbereitenden Schulung und der anschließenden Zertifizierungsprüfung werden Sie in der Lage sein, UX und HCD Anstrengungen zu verbinden, um den Geschäftserfolg eines Unternehmenszu steigern. Wie erlangen Sie diese UXQB®-Zertifizierung? Um diese Zertifizierung zu erlangen, müssen Sie eine Prüfung ablegen. Das für die Prüfung relevante Wissen können Sie sich entweder im Selbststudium oder in Form eines Trainings bei einem anerkannten UXQB®-Schulungsanbieter aneignen. Bei dem eintägigen Training zum UXQB® CPUX-M werden die relevanten Inhalte und Themen anschaulich erläutert und vermittelt. Der Lehrplan umfasst die folgenden Inhalte: Die Herausforderungen des HCD Managements Managementbegriffe, die jeder UX Professional kennen sollte UX, HCD Management und Leadership UX-Visionen entwerfen und umsetzen Schaffung einer gemeinsamen HCD-Kultur HCD-Reifegrad Steigerung der HCD-Reife Messung des wirtschaftlichen Wertes von HCD-Aktivitäten Risikomanagement Ethisches Design und nachhaltiges Design Welche Anforderungen müssen Sie erfüllen? Es gibt keine speziellen Anforderungen oder Basis-Zertifizierungen. Praxiserfahrungen und eine hohe Affinität für Usability, User Experience und HCD sind von Vorteil. Welche Vorteile haben Sie? Mit der Zertifizierung UXQB® CPUX-M besitzen Sie eine unabhängige, international anerkannte Zertifizierung im Bereich Usability von Software. erlernen und festigen Sie ein international einheitliches Glossar und Vokabular des Usability-Bereichs. erlangen Sie ein besseres und fundiertes Verständnis darüber, wie Sie UX- und HCD-Bemühungen für den Geschäftserfolg eines Unternehmens verbinden können. An wen richtet sich diese Schulung? Die Schulung richtet sich an alle Interessenten zum Thema Usability, UX und HCD. Besonders interessant ist sie für: UX Professionals UX Consultants Interessierte, die eine Karriere im Bereich UX anstreben Product Managers Development Managers Managers of UX Teams. Welche Zertifizierungen könnten für Sie ebenfalls interessant sein? Passend zur Zertifizierung UXQB® CPUX-M, empfehlen wir Ihnen weitere Zertifizierungen des UXQB®: UXQB® Certified Professional Usability and User Experience Foundation (CPUX-F) UXQB® Certified Professional Usability and User Experience Advanced Level, Usability Testing and Evaluation (CPUX-UT) UXQB® Certified Professional Usability and User Experience Advanced Level, User Requirements Engineering (CPUX-UR) UXQB® Certified Professional Usability and User Experience Advanced Level, Designing Solutions (CPUX-DS) Gibt es besondere Konditionen für Studenten und Mitglieder von German UPA u.a.? Eingeschriebene Studenten in der Erstausbildung zahlen eine ermäßigte Gebühr von 50%. Mitglieder von German UPA, UX Pro Austria oder UX Switzerland, erhalten einen Rabatt von 20% auf CPUX-M-Prüfung! (Rabatte können nicht mit anderen Nachlässen kombiniert werden.) Bitte kontaktieren Sie uns unter exam@isqi.org um einen entsprechenden Rabattcode zu erhalten! Senden Sie mit Ihrer Anfrage bitte einen entsprechenden Nachweis (d. h. Ihre Mitgliedsnummer bei der jeweiligen Vereinigung bzw. - als Student:in - einen gültigen Studentenausweis oder eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung einer Hochschule, Fachhochschule oder Berufsschule).

Die Zertifizierung des UXQB zum Thema "Designing Solutions" (CPUX-DS) legt den Schwerpunkt auf Gestaltungslösungen, genauer gesagt User-Interface-Prototypen, und schließt somit die Lücke zwischen den Themenbereichen des "User Requirements Engineering" (CPUX-UR) und des "Usability Testing & Evaluation" (CPUX-UT). Das Training und die Zertifizierung UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience – Advanced Level, Designing Solutions (THEORETISCHER TEIL) (UXQB® CPUX-DS Theorie) basieren auf dem Lehrplan CPUX-DS des International Usability and User Experience Qualification Boards (UXQB), das durch fünf Berufsverbände der Usability Professionals anerkannt wird: German UPA, UX Schweiz, UXpro Austria, UXPA UK und UX Danmark. Wie erlangen Sie diese UXQB-Zertifizierung? Um diese Zertifizierung zu erlangen, legen Sie eine theoretische Prüfung (Multiple Choice Prüfung) ab. Sie können sich mit einem Training bei einem anerkannten UXQB-Schulungsanbieter oder im Selbststudium das relevante Wissen aneignen. Der Syllabus definiert, welches Wissen benötigt wird, um das Zertifikat "Certified Professional for Usability and User Experience - Designing Solutions (THEORETISCHER TEIL) (CPUX-DS Theorie)" zu erlangen. Bei dem Training zum UXQB® CPUX - Designing Solutions stehen die Aktivitäten, Methoden und Herausforderungen des User Experience Designs praxisnah im Mittelpunkt. Sie lernen, wie man menschzentrierte Gestaltungslösungen entwirft, welche Informationen und Leistungen dafür im Vorfeld vorhanden sein sollten und wie man die erstellten Gestaltungslösungen durch Evaluationen in einem iterativen Prozess verbessern kann. Welche Anforderungen müssen Sie erfüllen? Wir empfehlen, dass Sie sich mit den Inhalten des UXQB® CPUX-F Zertifizierung-Lehrplans vertraut machen, bevor Sie die Zertifizierung zum UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience – Advanced Level, Designing Solutions (THEORETISCHER TEIL) ablegen. Zudem sollten Sie über erste Erfahrungen in den Bereichen Interaktionsspezifikation und -modellierung, Informationsarchitektur und Prototyping verfügen. Die Teilnahme an einem vorbereitenden Training durch einen akkreditierten Schulungsanbieter ist nicht verpflichtend, wird jedoch dringend empfohlen. Welche Vorteile haben Sie? Mit der Zertifizierung UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience – Designing Solutions (THEORETISCHER TEIL) weisen Sie durch eine Prüfung nach, dass Sie das theoretische Wissen besitzen, einen menschzentrierten Ansatz anzuwenden, um Gestaltungslösungen zu erzeugen, Interaktionsspezifikationen und Nutzungsszenarien zur Beschreibung der zukünftigen Benutzung von interaktiven Systemen basierend auf verstandenem Nutzungskontext und -anforderungen, erstellen und entwickeln können, es theoretisch verstehen Informationsarchitekturen zu gestalten, die effiziente Zugänge zu Information und Funktionalität ermöglichen, die notwendigen Kenntnisse haben, um Navigationsstrukturen und effektive Wege zum Führen und Unterstützen des Benutzers zu erstellen, fähig sind, Benutzungsschnittstellen basierend auf Interaktionsspezifikationen und Nutzungsszenarien festzulegen und zu gestalten, über das Wissen verfügen, wie Sie mit Sketches, Wireframes, Wireflows, Low-Fidelity- und High-Fidelity-Prototypen für die Evaluation erstellen und iterative Prozesse führen. An wen richtet sich diese Schulung? Die Schulung richtet sich an alle Interessenten zum Thema, die bereits die Prüfung zum UXQB® CPUX-F erfolgreich bestanden haben. Besonders interessant ist sie für alle, die an der Gestaltung von Lösungen beteiligt sind, z.B. Usability und User Experience Professionals, die interaktive Systeme gestalten, Produktmanager, Product Owner, Systementwickler und andere Professionals, welche an der Gestaltung und Umsetzung von interaktiven Systemen beteiligt sind, diejenigen, die im Bereich menschenzentrierter Gestaltung lernen, und eine ähnliche Position wie die oben beschriebenen in Betracht ziehen. Welche Zertifizierungen können Sie anschließen? Passend zur Zertifizierung UXQB® CPUX – Designing Solutions empfehlen wir Ihnen die Advanced Level Zertifizierungen UXQB® CPUX – User Requirements Engineering (CPUX-UR) UXQB® CPUX – Usability Testing (CPUX-UT).

Ein Requirements Engineer analysiert, dokumentiert und verwaltet die Anforderungen aller Beteiligten eines Projekts. Somit stellt er die Verbindung zwischen den Anforderungen der Kunden, Entwickler, Tester und Anwender her. Das spielt insbesondere für die Usability eine große Rolle. Diese wird während der Entwicklung von Software durch sogenannte Usability-Tests überprüft. Damit soll eine reibungslose Interaktion der potentiellen Nutzer mit der Software gewährleistet werden. Die international gültige Zertifizierung UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience – Advanced Level, User Requirements Engineering (THEORETISCHER TEIL) (UXQB® CPUX-UR Theorie) bescheinigt Ihnen Ihr Wissen im Bereich der Software Usability in Bezug auf Anforderungen und Entwicklung. Als zertifizierter User Requirments Engineer sorgen Sie dafür, dass während der Entwicklung die Anforderungen aller Beteiligten berücksichtigt werden. Wie erlangen Sie die UXQB®-Zertifizierung? Um diese Zertifizierung zu erlangen, legen Sie eine theoretische Prüfung (Multiple Choice Prüfung) ab. Sie können sich in Form eines Trainings bei einem anerkannten UXQB®-Schulungsanbieter oder im Selbststudium das relevante Wissen aneignen. Im Zuge des Trainings zum UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience – Advanced Level, User Requirements Engineering werden den Teilnehmern die relevanten Inhalte und Themen anschaulich erläutert und vermittelt. Der Lehrplan umfasst alle wichtigen Themen von der Einführung in die Nutzungskontextanalyse basierend auf der ISO 9241-210 (Richtlinie zur Mensch-Computer-Interaktion), über das Planen von Nutzungskontextanalysen bis hin zum Erheben und Dokumentieren der gewonnenen Informationen und deren Auswertung. Außerdem vermittelt die Schulung die Begriffe und Konzepte, die bei der Arbeit in diesem Bereich sowie für den Erwerb der UXQB®-Zertifizierung grundlegend sind. Dabei wird mit einem umfangreichen Glossar gearbeitet, das gleichermaßen Englisch-Deutsch/Deutsch-Englisch-Übersetzungen als auch ausführliche Definitionen beinhaltet. Welche Anforderungen müssen Sie erfüllen? Wir empfehlen, dass Sie sich mit den Inhalten des UXQB® CPUX-F Zertifizierung-Lehrplans vertraut machen, bevor Sie die Zertifizierung zum UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience – Advanced Level, User Requirements Engineering (THEORETISCHER TEIL) ablegen. Zudem sollten Sie über erste Erfahrungen im Bereich der Nutzungskontextanalyse verfügen. Welche Vorteile haben Sie? Mit der Zertifizierung UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience – Advanced Level, User Requirements Engineering (THEORETISCHER TEIL) erlangen Sie eine unabhängige, international anerkannte Zertifizierung im Bereich Usability mit der Spezialisierung auf Anforderungsmanagement erweitern und festigen Sie Ihre Kenntnisse des UXQB® CPUX-F Zertifikats verinnerlichen Sie ein international einheitliches Glossar und Vokabular des Usability-Bereichs verfügen Sie über ein fundiertes Verständnis für die Arbeit als User Requirements Engineer An wen richtet sich diese Schulung? Die Schulung richtet sich an alle Interessenten zum Thema Usability, die bereits die Prüfung zum UXQB® CPUX-F erfolgreich bestanden haben. Besonders interessant ist sie für: Entrepreneure, Online-Marketer, Konzeptioner, Designer, Usability und Requirements Engineers, Produktmanager, Qualitätsmanager, Development-Manager, Mitarbeiter in Agenturen, die im Bereich Conversion- und Usability-Optimierung tätig sind, Web-Developer, Führungspersonal, das ein besseres Verständnis für die Arbeit der Mitarbeiter entwickeln möchte. Das Zertifikat UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience – Advanced Level, User Requirements Engineering (THEORETISCHER TEIL) ist besonders relevant in den Branchen Automobile, Finanzen, Gesundheit, öffentlicher Dienst. Welche Zertifizierungen können Sie anschließen? Passend zur Zertifizierung UXQB® CPUX – Advanced Level, User Requirements Engineering (THEORETISCHER TEIL) empfehlen wir Ihnen die Zertifizierungen: UXQB® CPUX – Advanced Level, Usability Testing UXQB® CPUX – Advanced Level, Designing Solutions

Um die Usability von Software (oder Hardware) für den Nutzer zu testen, werden sogenannte Usability-Tests durchgeführt. Damit soll eine reibungslose Interaktion der potentiellen Nutzer mit der Software gewährleistet werden und zu einer positiven User Experience beitragen. Als Usability Tester führen Sie die Tests gemeinsam mit den tatsächlichen Nutzern durch. Durch Beobachtungen und Befragungen dokumentieren Sie identifizierte Schwachstellen. Die international anerkannte Zertifizierung UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience – Advanced Level, Usability Testing and Evaluation (THEORETISCHER TEIL) (UXQB® CPUX-UT Theorie) bescheinigt Ihnen Ihr Wissen im Bereich des Usability Testings. Wie erlangen Sie diese UXQB-Zertifizierung? Um diese Zertifizierung zu erlangen, legen Sie eine theoretische Prüfung (Multiple Choice Prüfung) ab. Sie können sich mit einem Training bei einem anerkannten UXQB-Schulungsanbieter oder im Selbststudium das relevante Wissen aneignen. Bei dem Training zum UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience – Advanced Level, Usability Testing werden den Teilnehmern die relevanten Inhalte und Themen anschaulich erläutert und vermittelt. Der Lehrplan umfasst alle wichtigen Themen von der Vorbereitung eines Usability-Tests, dessen Durchführung und Kommunikation der Ergebnisse bis hin zu Rollen und Varianten von Usability-Tests. Außerdem festigt die Schulung die Begriffe und Konzepte, die bei der Arbeit in diesem Bereich sowie für den Erwerb der UXQB-Zertifizierung grundlegend sind. Welche Anforderungen müssen Sie erfüllen? Wir empfehlen, dass Sie sich mit den Inhalten des UXQB® CPUX-F Zertifizierung-Lehrplans vertraut machen, bevor Sie die Zertifizierung zum UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience – Advanced Level, Usability Testing and Evaluation (THEORETISCHER TEIL) ablegen. Zudem sollten Sie über erste Erfahrungen im Bereich Usability Test verfügen. Welche Vorteile haben Sie? Mit der Zertifizierung UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience – Advanced Level, Usability Testing and Evaluation (THEORETISCHER TEIL) besitzen Sie eine unabhängige, international anerkannte Zertifizierung zum Know-how-Nachweis im Bereich Usability Testing. erweitern und festigen Sie Ihre Kenntnisse des UXQB® CPUX-F Zertifikats. erlangen Sie ein fundiertes Verständnis für die Arbeit als Usability Tester. haben Sie das theoretische Wissen, Usability Tests durchzuführen und die Auswertung entsprechend zu kommunizieren. An wen richtet sich diese Schulung? Die Schulung richtet sich an alle Interessenten zum Thema Usability, die bereits die Prüfung zum UXQB® CPUX-F erfolgreich bestanden haben. Besonders interessant ist sie für: Entrepreneure, Online-Marketer, Konzeptioner, Designer, Usability Tester, Produktmanager, Qualitätsmanager, Development-Manager, Mitarbeiter in Agenturen, die im Bereich Conversion- und Usability-Optimierung tätig sind, Web-Developer, Führungspersonal, das ein besseres Verständnis für die Arbeit der Mitarbeiter entwickeln möchte. Das Zertifikat UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience – Advanced Level, Usability Testing and Evaluation (THEORETISCHER TEIL) ist besonders relevant in den Branchen Automobile, Finanzen, Gesundheit und öffentlicher Dienst. Welche Zertifizierungen können Sie anschließen? Passend zur Zertifizierung UXQB® CPUX – Advanced Level, Usability Testing and Evaluation (THEORETISCHER TEIL) empfehlen wir Ihnen die Zertifizierungen: UXQB® CPUX – Advanced Level, User Requirements Engineering UXQB® CPUX – Advanced Level, Designing Solutions

The A4Q Customer Experience Analysis (CXA) Foundation Level certification attests to an individual’s understanding of Customer Experience (CX) principles, approaches and techniques. The A4Q CX Analysis syllabus looks in depth at the customer experience, and how an organization can transform its existing processes to offer engaged, responsive, and connected customer experiences. Focus is given in particular to value propositions, research and analysis of the “Voice of the Customer” and enhancing the Customer Experience. As well as having its own inherent value as a certification, the A4Q CX Analysis certification is also one of the mandatory modules in the A4Q Certified Service Designer certification. How do I obtain this certification? To be certified you must pass the A4Q CX Analysis Foundation Level exam. We strongly recommend that you attend a training course with an accredited training provider to gain maximum benefit and to support skills development. You can also test your knowledge without obligation and free of charge before taking the exam by our CXA online mock-exam What are the entry requirements? There are no specific entry requirements to be eligible for this certification or to attend an A4Q accredited CX Analysis course. How does this certification benefit me? You will show you have an understanding of Customer Experience Analysis concepts, approaches and techniques. Holders of the A4Q CX Analysis certificate can demonstrate their ability to: Tune in to the organization’s customers, action the insights and add value across multiple touchpoints. Analyze the organization’s view of CX; the difference between CX and UX and why it matters; customer gains and pains and organizational maturity. Understand how a seamless, positive customer journey with touchpoints across all digital platforms engages customers and improves customer satisfaction. Understand key customer experience analysis techniques for effective business service design You will have achieved one of the mandatory modules required in the A4Q Certified Service Designer certification. Who is this certification for? This certification is aimed at anyone who wants to develop a deeper understanding of their customers and transform the customer journey and attest to their knowledge in CX Analysis. Business Service Designers (including Business Designers and Service Designers) Product Managers Business Analysts Digital Experience and CX researchers Business Architects Solution Architects User Researchers Operations and Customer Service Managers Project Managers Business Change Specialists Business Engineers What other certifications can you recommend? If you are seeking to further extend your knowledge in the field of service design, we recommend: A4Q Design Thinking Certification - Mandatory module for A4Q Certified Business Designer A4Q Business Service Design Certification - Mandatory module for A4Q Certified Business Designer You can boost your professional profile by becoming an A4Q Certified Service Designer. The application requires three (3) mandatory certifications and one of the following elective certifications: A4Q Business Acumen Certification - Elective module for A4Q Certified Business Designer A4Q Sercive Design Consultancy Certification - Elective module for A4Q Certified Business Designer A4Q Business Service Architecture Certification - Elective module for A4Q Certified Service Designer