Usability refereert aan de kwaliteit van de gebruikerservaring bij het gebruik van een product of systeem, inclusief websites, software, apparaten of applicaties. Bij usability staan effectiviteit, efficiëntie en de gebruikerstevredenheid centraal. Usability is multi dimensionaal en wordt beïnvloed door een combinatie van factoren; een software product kan volledig voldoen aan zijn specificatie, en toch op het gebied van usability zwaar in gebreke blijven.

ISTQB® Certified Tester - Usability Testing biedt de mogelijkheid om vaardigheden op het gebied van het usability testen aan te tonen en te verbeteren. De certificatie biedt iedereen die verantwoordelijk is voor usability testen ondersteuning bij het testen van het gebruiksgemak van een gebruikersomgeving en het beoordelen of een product of applicatie de gebruiker centraal stelt.

Hoe verkrijg ik het certificaat?

Om de certificatie te behalen moet het ISTQB® Certified Tester - Usability Testing examen succesvol worden afgerond.

Professionele opleidingsinstituten bieden geaccrediteerde trainingen aan voor ISTQB® Certified Tester - Usability Testing, die een goede voorbereiding vormen op het examen. Deelnemers krijgen helder uitleg en worden in de voor het examen relevante stof en onderwerpen onderwezen.

De syllabus omvat inhoud relevant voor iedereen werkzaam op het gebied van het usability testen, die graag kennis wil verkrijgen of aantonen op de volgende componenten:

• Basiskennis van usability and het usability testen.
• Het identificeren en classificeren van usability risico’s en het herkennen van afwijkingen van de kwaliteitsnorm op het gebied van toegankelijkheid gedurende elke fase van de ontwikkelingscyclus van een product.
• Het kunnen aanhalen van relevante richtlijnen en standaarden op het gebied van usability, gebruikerservaring en toegankelijkheid, en het kunnen controleren van de correcte toepassing van deze richtlijnen en standaarden in een product.
• Het opstellen van procedures voor het verifiëren en controleren van voor een product gestelde doelen op het gebied van usability, gebruikerservaring en toegankelijkheid in de praktijk.
• Het ontwerpen en monitoren van een testplan om gestelde doelen op het gebied van usability, gebruikerservaring en toegankelijkheid te bereiken.
• Het kunnen uitleggen van de rationale, het proces en de gevolgen van usability, gebruikerservaring en toegankelijkheid aan niet-deskundige belanghebbenden.

Wat zijn de toelatingsvoorwaarden?

Om toegelaten te worden tot het ISTQB® Certified Tester - Usability Testing examen, is het noodzakelijk over het ISTQB® Certified Tester Foundation Level certificaat te beschikken.

Wat heb ik aan het certificaat?

Met de ISTQB® Certified Tester - Usability Testing certificatie:

• Beschikt u over een onafhankelijk, internationaal geaccepteerde certificatie op het gebied van software testen, met een specialisatie op het gebied van usability testen.
• Kunt u aantonen dat u de basistaken van het usability testen beheerst, en dat u:
• de basiskennis van usability, gebruikerservaring en toegankelijkheid begrijpt
• usability, gebruikerservaring en toegankelijkheid (inclusief mensgericht ontwerpen en agile evalueren) kunt beoordelen en de meest geschikte methode voor het evalueren van usability, gebruikerservaring en toegankelijkheid kunt selecteren
• een usability risicoanalyse kunt organiseren en hierin kunt participeren
• bekend bent met relevante standaarden op het gebied van usability en toegankelijkheid
• een usability test plan (inclusief test-script) kan schrijven
• een usability-analyse kunt uitvoeren
• een usability-inspectie kunt doorvoeren

Voor wie is het certificaat bedoeld?

ISTQB® Certified Tester - Usability Testing richt zich op iedereen, die zijn/haar kennis op het gebied van het usability testen wil vergroten, of zich wil ontwikkelen tot specialist op het gebied van het usability testen.

Het is met name geschikt voor:

• Usability testers
• Usability ontwerpers
• Software testers/test ontwerpers/test analisten voor wie het usability testen tot de opgaven behoort
• Software ontwerpers voor wie het usability testen tot de opgaven behoort
• Specialisten op het gebied van usability en UX design met een focus op testen.

Welke andere certificaties zijn beschikbaar?

Andere relevante ISTQB® certificaties zijn:

• ISTQB® Certified Tester Foundation Level – Agile Tester (CTFL-AT)
• ISTQB® Certified Tester – Model Based Tester (CT-MBT)
• ISTQB® Certified Tester Advanced Level – Test Manager (CTAL-TM)
• ISTQB® Certified Tester Advanced Level – Technical Test Analyst (CTAL-TTA)
• ISTQB® Certified Tester – Test Automation Engineer (CT-TAE)
• ISTQB® Certified Tester – Security Tester (CT-ST)